質問・疑問FAQ
入会・退会について
入会を申し込んだが気が変わったので退会したい
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お申し込みから8日以内であれば、クーリングオフの対象ですので全額ご返金致します。また、お預かりした個人情報も全て破棄させて頂くのでご安心ください。
ミューコネクトに入会すれば、必ず結婚できますか？
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確実な結婚をお約束することはできません。しかし、会員の前向きな姿勢と努力、そしてミューコネクトのコンサルタントが行うサポートの相乗効果によって、結婚という目標に近づくことができます。ミューコネクトでは、会員に最適なお相手が見つかるまで、誠心誠意サポートいたします。
出張や転勤が多くても婚活することはできますか？
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愛知県・岐阜県・三重県などの東海地方はもちろん、東京都近郊や大阪府近郊などにお住まいの方でもお越しいただけるよう名古屋駅・東京駅・大阪駅近くのホテルのラウンジで面談を行います。 名古屋駅・東京駅・大阪駅付近以外での面談をご希望の場合は、交通費や宿泊費などの費用を別途ご負担いただく場合がございますが、遠方であっても、しっかりとサポートいたします。
交際から成婚に至るまでの平均的な期間はどれくらいですか？
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ご自身のプロフィールや、お相手に求めるご希望などによって異なりますが、ミューコネクトでは、結婚を目標とした会員が大多数を占めるため、交際から10ヶ月〜12ヶ月程度で成婚に至る会員が大半です。
誰にも知られずに入会・婚活することはできますか？
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ミューコネクトでは、会員のプライバシーや個人情報保護を優先に考えております。会員へのご連絡は、ご指定いただいた電話番号やメールアドレスにて行い、ご郵送の際も社名を記載せずにお送りすることが可能なため、ご希望の方はお気軽にお申し付けください。また、会員検索システムにおきましても、会員のお名前やご連絡先など個人が特定できるような内容は一切掲載いたしません。これらの個人情報は、交際が成立したお相手にのみお知らせいたしますので安心してご利用ください。
再婚を考えているのですが、入会することはできますか？
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昨今の離婚増加傾向に伴い、ミューコネクトでは、再婚をご希望の会員も多く入会しています。初婚の方と比べると少しハードルが上がってしまうのは事実ですが、結婚の経験を活かした婚活を行うことができるようコンサルタントがサポートいたします。
年齢や条件などの入会制限はありますか？
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年齢制限はございませんが、25歳から45歳の男女が入会しています。平均男性30歳、女性28歳程度になります。
入会に必要な書類などはありますか？
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以下の各種身分証明書をご提出いただき、審査を通った方のみご入会いただけます。会員は全員が審査を通った方のため、安心して活動していただけます。
・登録用プロフィール写真
・独身証明書
・学歴証明書
・免許証などの顔写真付きの身分証明書
・源泉徴収票などの年収を証明できる書類
・資格証明（資格・免許が必要な職業のみ） 成婚していなくても退会することはできますか？
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会員との交際中を除き、成婚していない場合でも退会いただくことが可能です。
料金について
入会金・登録料や月会費以外にも費用が発生することはありますか？
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ミューコネクトでは、成功報酬制を採用しています。成婚が決まった場合は成婚料として、当会の既定の成婚料をお支払いいただきます。
（2021年4月からの契約は成婚料無料にしています） 入会金や月会費等は、どのように支払うのですか？
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入会金は、現金または銀行振込にてお願いいたします。成婚料は、成婚宣言後、速やかに指定された銀行振込にてお支払いください。月会費は、口座振替でのお支払いをお願いしております。
入会金や成婚料はクレジットカードで支払うことはできますか？
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現在のところ、クレジットカードでのお支払いはできません。詳しくは係にお問い合わせください。
退会する際、違約金は発生しますか？
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退会時に違約金等の金銭が発生することはございませんが、月末の2週間前までにお申し出いただけなかった場合は、翌月の月会費をお支払いいただく場合がございます。
サービスについて
初めての婚活なので不安なのですが、相談に乗ってもらうことはできますか？
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戦略的な婚活スケジュールを一緒に考え、幸せな将来に向けて、一歩一歩確実に進んでいきますので、安心してお任せください。また、LINEでは24時間いつでもご相談を受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。
人と接することが苦手なのですが、お見合いすることはできますか？
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お見合いが決まった場合は、ご自身の苦手な部分を客観的に見つめ直していただけるよう、当日の服装や会話のポイントについて丁寧にアドバイスいたしますので、成婚を目指して苦手意識を克服していきましょう。また、ミューコネクトのコンサルティングでは、お見合いのシミュレーションやマナーのアドバイスなども行っておりますのでご安心ください。なお、コンサルタントがお見合いに同席することも可能なため、ご希望の方はお申し付けください。
ファッションセンスがなく、お見合いに何を着て行けば良いのかわからないのですが、服装についてのアドバイスをいただくことはできますか？
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ミューコネクトでは、コンサルティングの一貫として服装についての指導を行っております。お見合いでは、第一印象がとても大切なため、TPOをわきまえつつ「また会いたい」「もっと話してみたい」と思われるようなコーディネートになるよう、お手伝いいたします。
お見合いは、どのような場所で行いますか？
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お見合いは、一流ホテルのロビーラウンジやオシャレなカフェなどで行います。ご希望がある場合は、事前にコンサルタントにお伝えください。
仕事の勤務時間や休日が不規則なのですが、お見合いすることはできますか？
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ミューコネクトでは、コンサルタントがお二人のご都合を伺い、可能な限り会員のライフスタイルに合わせたお見合いの日程を調節いたしますので、ご安心ください。
自分でお見合い相手を探すことはできますか？
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ミューコネクトは、結婚相談所ネットワークと提携しており、会員の中から希望の条件に合わせてお相手を探すことが可能です。
お見合い後は、どのように交際に発展するのですか？
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お見合いの翌日までにコンサルタントに結果をご報告いただきます。お互いにまたお会いしたいということであれば、コンサルタントを通じてご連絡先を双方にお伝えいたします。連絡先交換後から交際となり、一般的な交際と同様にお二人で会っていただくことが可能です。
その他
お見合い後、交際をお断りしたい場合は、コンサルタントからお相手に伝えていただくことはできますか？
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お見合い後の交際をお断りしたい場合は、担当のコンサルタントにお申し付けください。コンサルタントがお相手の気持ちを損ねないよう、交際お断りの旨をお伝えいたしますのでご安心ください。
複数の方と同時期に交際することはできますか？
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結婚するお相手は一人に絞る必要がありますが、慌てて決める必要はございません。「この人と結婚したい」と明確に決まっていない場合は、時間を有効に使って色々な方と出会い、その中で最良のお相手をお選びいただくことをお勧めしています。
